EP「RELAXED/限定盤」発送に関するお詫び
いつもCHIYU/SLAPSLYを応援していただきありがとうございます。
2025.3/26発売の新譜EP「RELAXED/限定盤」の発送につきまして、発送日が大幅に早く発送される事態が発生いたしました。
商品の到着を楽しみにしていたファンの皆様には、予定を反して商品が到着してしまい混乱を招いてしまったことをお詫び申し上げます。
今回の事案につきまして原因を調査いたしましたのでご報告させていただきます。
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EP「RELAXED/限定盤」の発送日を3月24日(月)の発送依頼で受けておりましたが、発送を委託しております倉庫での作業において、指示をした発送日の確認漏れがあり、情報共有と連携がなされておらず3月21日(金)に発送作業を進めてしまったことが原因でした。
リリース日がある商品で、このような事態が起きてしまい、ファンの皆様には多大なるご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起きないよう、倉庫との共有方法の見直しと再設定を行い、再発防止に努めてまいります。
SKIYAKI
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